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12 Übriger Betriebsaufwand

In Millionen CHF   2016   2015
Mietaufwand   361   345
Unterhaltsaufwand   256   285
Verlust aus Abgang von Sachanlagen   9   10
Energieaufwand   114   104
Informatikaufwand   271   261
Werbe- und Verkaufsaufwand   216   227
Händlerprovisionen   304   300
Beratungsaufwand und externe Mitarbeitende   191   200
Wertberichtigungen auf Forderungen   94   81
Verwaltungsaufwand   122   143
Sonstiger Betriebsaufwand   610   741
Total Übriger Betriebsaufwand   2’548   2’697

Im sonstigen Betriebsaufwand ist die Bildung und Auflösung von Rückstellungen für regulatorische und wettbewerbsrechtliche Verfahren enthalten. Siehe Erläuterung 28.