House of Swisscom
Ouverte en 2018 à Bâle, à la Marktplatz (place du marché), la House of Swisscom propose aux clients de découvrir une toute nouvelle expérience d’achat et de conseil. Ils n’entrent pas dans un magasin typique, mais plutôt dans ce qui est presque une maison. Conseil, réparation, formation, gastronomie et achat sont réunis sous un seul et même toit.
Sur 320 m2, les clients peuvent bénéficier d’un conseil compétent pour tous les produits et faire réparer leurs appareils en un tournemain. Les curieux peuvent assister à un cours Swisscom Academy. Et un comptoir de café invite à prendre un café de choix accompagné d’une sélection de douceurs.
Client privé ou commercial – les différentes zones permettent aux collaborateurs de répondre de manière optimale aux besoins individuels des clients. Outre le conseil, la House of Swisscom met ainsi l’accent également sur l’expérience. Dans la zone d’innovation, les clients peuvent découvrir de nouveaux produits et se laisser inspirer par les dernières tendances.
La House of Swisscom est conçue de sorte que personne ne rentre les mains vides et que chacun aime y retourner pour musarder et découvrir.