3 Operative Kosten
Direkte Kosten
| In Mio. CHF | 1.1.–31.3.2018 | 1.1.–31.3.2017 | ||
|---|---|---|---|---|
| Kundenendgeräte und Handelswaren | 306 | 263 | ||
| Bezogene Dienstleistungen | 112 | 107 | ||
| Kosten für die Vertragserlangung | 87 | 65 | ||
| Kosten für die Vertragserfüllung | 13 | – | ||
| Verkehrsgebühren von ausländischen Tochtergesellschaften | 114 | 90 | ||
| Internationale Verkehrsgebühren | 47 | 53 | ||
| Nationale Verkehrsgebühren | 25 | 28 | ||
| Total Direkte Kosten | 704 | 606 |
Indirekte Kosten
| In Mio. CHF | 1.1.–31.3.2018 | 1.1.–31.3.2017 | ||
|---|---|---|---|---|
| Lohn- und Sozialversicherungsaufwand | 713 | 737 | ||
| Übriger Personalaufwand | 10 | 16 | ||
| Total Personalaufwand | 723 | 753 | ||
| Informatikaufwand | 67 | 69 | ||
| Unterhaltsaufwand | 70 | 60 | ||
| Mietaufwand | 52 | 50 | ||
| Energieaufwand | 28 | 27 | ||
| Werbe- und Verkaufsaufwand | 40 | 54 | ||
| Beratungsaufwand und externe Mitarbeiter | 43 | 38 | ||
| Verwaltungsaufwand | 27 | 28 | ||
| Wertberichtigungen auf Forderungen | 20 | 20 | ||
| Sonstiger Betriebsaufwand | 156 | 144 | ||
| Total Übriger Betriebsaufwand | 503 | 490 | ||
| Aktivierte Eigenleistungen | (83) | (80) | ||
| Gewinn aus Veräusserung von Sachanlagen | (1) | (1) | ||
| Sonstige Erträge | (19) | (10) | ||
| Total Aktivierte Eigenleistungen und übrige Erträge | (103) | (91) | ||
| Total Indirekte Kosten | 1’123 | 1’152 |
Die aktivierten Eigenleistungen umfassen Personalkosten für die Erstellung technischer Anlagen, den Bau von Netzinfrastruktur und die Erstellung von Software für den internen Gebrauch.