3 Operative Kosten

Direkte Kosten

In Mio. CHF	1.1.–31.3.2018	1.1.–31.3.2017
Kundenendgeräte und Handelswaren	306	263
Bezogene Dienstleistungen	112	107
Kosten für die Vertragserlangung	87	65
Kosten für die Vertragserfüllung	13	–
Verkehrsgebühren von ausländischen Tochtergesellschaften	114	90
Internationale Verkehrsgebühren	47	53
Nationale Verkehrsgebühren	25	28
Total Direkte Kosten	704	606

Indirekte Kosten

In Mio. CHF	1.1.–31.3.2018	1.1.–31.3.2017
Lohn- und Sozialversicherungsaufwand	713	737
Übriger Personalaufwand	10	16
Total Personalaufwand	723	753

Informatikaufwand	67	69
Unterhaltsaufwand	70	60
Mietaufwand	52	50
Energieaufwand	28	27
Werbe- und Verkaufsaufwand	40	54
Beratungsaufwand und externe Mitarbeiter	43	38
Verwaltungsaufwand	27	28
Wertberichtigungen auf Forderungen	20	20
Sonstiger Betriebsaufwand	156	144
Total Übriger Betriebsaufwand	503	490

Aktivierte Eigenleistungen	(83)	(80)
Gewinn aus Veräusserung von Sachanlagen	(1)	(1)
Sonstige Erträge	(19)	(10)
Total Aktivierte Eigenleistungen und übrige Erträge	(103)	(91)

Total Indirekte Kosten	1’123	1’152

Die aktivierten Eigenleistungen umfassen Personalkosten für die Erstellung technischer Anlagen, den Bau von Netzinfrastruktur und die Erstellung von Software für den internen Gebrauch.

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