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Geschäftsbericht 2020

Wir sindbereit

Geschäftsbericht Nachhaltigkeitsbericht 2020 in Kürze

Wichtigste Kennzahlen

Die Berichterstattung erfolgt nach den drei operativen Geschäftsbereichen Swisscom Schweiz, Fastweb und Übrige operative Segmente.

Nettoumsatz (CHF)

11,1 Mrd.

 in Mio. CHF
Veränderung Nettoumsatz -3,1%
11’453 Mio.
11’100 Mio.
2019
2020
Geschäftsentwicklung

EBITDA (CHF)

4,4 Mrd.

 in Mio. CHF
Veränderung EBITDA 0,6%
4’358 Mio.
4’382 Mio.
2019
2020
Geschäftsentwicklung

Investitionen (CHF)

2,2 Mrd.

 in Mio. CHF
Veränderung Investitionen -8,6%
2’438 Mio.
2’229 Mio.
2019
2020
Geschäftsentwicklung

Reingewinn (CHF)

1,5 Mrd.

 in Mio. CHF
Veränderung Reingewinn -8,4%
1’669 Mio.
1’528 Mio.
2019
2020
Geschäftsentwicklung

Eigenkapitalquote

39,1 %

 in %
36,6%
39,1%
2019
2020
Geschäftsentwicklung

Mitarbeitende

19’062 FTE

 in Vollzeitstellen (FTE)
Veränderung Anzahl Mitarbeitende -1,3%
19’317
19’062
2019
2020
Mitarbeitende
Nettoumsatz
11,1
Mrd. CHF
Details anzeigen
EBITDA
4,4
Mrd. CHF
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Investitionen
2,2
Mrd. CHF
Details anzeigen
 in Mio. CHF
Veränderung Nettoumsatz -3,1%
11’453 Mio.
11’100 Mio.
2019
2020
Geschäftsentwicklung
 in Mio. CHF
Veränderung EBITDA 0,6%
4’358 Mio.
4’382 Mio.
2019
2020
Geschäftsentwicklung
 in Mio. CHF
Veränderung Investitionen -8,6%
2’438 Mio.
2’229 Mio.
2019
2020
Geschäftsentwicklung
 in Mio. CHF
Veränderung Reingewinn -8,4%
1’669 Mio.
1’528 Mio.
2019
2020
Geschäftsentwicklung
 in %
36,6%
39,1%
2019
2020
Geschäftsentwicklung
 in Vollzeitstellen (FTE)
Veränderung Anzahl Mitarbeitende -1,3%
19’317
19’062
2019
2020
Mitarbeitende
Reingewinn
1,5
Mrd. CHF
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Eigenkapitalquote
39,1
%
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Mitarbeitende
19’062
FTE
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Wichtigste Kennzahlen

Swisscom Schweiz besteht aus den Kundensegmenten Residential Customers, Business Customers und Wholesale sowie dem Bereich IT, Network & Infrastructure.

Nettoumsatz (CHF)

8,3 Mrd.

 in Mio. CHF
Veränderung Nettoumsatz -3,5%
8’573 Mio.
8’275 Mio.
2019
2020
Swisscom Schweiz

EBITDA (CHF)

3,5 Mrd.

 in Mio. CHF
Veränderung EBITDA 1,2%
3’484 Mio.
3’527 Mio.
2019
2020
Swisscom Schweiz

Investitionen (CHF)

1,6 Mrd.

 in Mio. CHF
Veränderung Investitionen -9,2%
1’761 Mio.
1’599 Mio.
2019
2020
Swisscom Schweiz

Breitbandanschlüsse

2,0 Mio.

 in Tausend
Veränderung Breitbandanschlüsse -0,7%
2’058 Tsd.
2’043 Tsd.
2019
2020
Swisscom Schweiz

Mobilfunkkunden

6,2 Mio.

 in Tausend
Veränderung Mobilfunkkunden -1,7%
6’333 Tsd.
6’224 Tsd.
2019
2020
Swisscom Schweiz

Mitarbeitende

12’591 FTE

 in Vollzeitstellen (FTE)
Veränderung Anzahl Mitarbeitende -3,6%
13’055
12’591
2019
2020
Swisscom Schweiz
Nettoumsatz
8,3
Mrd. CHF
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EBITDA
3,5
Mrd. CHF
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Investitionen
1,6
Mrd. CHF
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 in Mio. CHF
Veränderung Nettoumsatz -3,5%
8’573 Mio.
8’275 Mio.
2019
2020
Swisscom Schweiz
 in Mio. CHF
Veränderung EBITDA 1,2%
3’484 Mio.
3’527 Mio.
2019
2020
Swisscom Schweiz
 in Mio. CHF
Veränderung Investitionen -9,2%
1’761 Mio.
1’599 Mio.
2019
2020
Swisscom Schweiz
 in Tausend
Veränderung Breitbandanschlüsse -0,7%
2’058 Tsd.
2’043 Tsd.
2019
2020
Swisscom Schweiz
 in Tausend
Veränderung Mobilfunkkunden -1,7%
6’333 Tsd.
6’224 Tsd.
2019
2020
Swisscom Schweiz
 in Vollzeitstellen (FTE)
Veränderung Anzahl Mitarbeitende -3,6%
13’055
12’591
2019
2020
Swisscom Schweiz
Breitbandanschlüsse
2,0
Mio.
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Mobilfunkkunden
6,2
Mio.
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Mitarbeitende
12’591
FTE
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Wichtigste Kennzahlen

Fastweb ist eine Telekommunikationsanbieterin für Privat- und Geschäftskunden in Italien. Das Produktportfolio umfasst Sprach-, Daten-, Breitband- und TV-Dienstleistungen sowie Video on Demand für Privat- und Geschäftskunden.

Nettoumsatz (EUR)

2,3 Mrd.

 in Mio. EUR
Veränderung Nettoumsatz 3,9%
2’218 Mio.
2’304 Mio.
2019
2020
Fastweb

EBITDA (EUR)

0,8 Mrd.

 in Mio. EUR
Veränderung EBITDA 4,5%
750 Mio.
784 Mio.
2019
2020
Fastweb

Investitionen (EUR)

0,6 Mrd.

 in Mio. EUR
Veränderung Investitionen -2,0%
599 Mio.
587 Mio.
2019
2020
Fastweb

Breitbandanschlüsse

2,7 Mio.

 in Tausend
Veränderung Breitbandanschlüsse 4,2%
2’637 Tsd.
2’747 Tsd.
2019
2020
Fastweb

Mobilfunkkunden

2,0 Mio.

 in Tausend
Veränderung Mobilfunkkunden 12,3%
1’746 Tsd.
1’961 Tsd.
2019
2020
Fastweb

Mitarbeitende

2’703 FTE

 in Vollzeitstellen (FTE)
Veränderung Anzahl Mitarbeitende 10,1%
2’456
2’703
2019
2020
Fastweb
Nettoumsatz
2,3
Mrd. EUR
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EBITDA
0,8
Mrd. EUR
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Investitionen
0,6
Mrd. EUR
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 in Mio. EUR
Veränderung Nettoumsatz 3,9%
2’218 Mio.
2’304 Mio.
2019
2020
Fastweb
 in Mio. EUR
Veränderung EBITDA 4,5%
750 Mio.
784 Mio.
2019
2020
Fastweb
 in Mio. EUR
Veränderung Investitionen -2,0%
599 Mio.
587 Mio.
2019
2020
Fastweb
 in Tausend
Veränderung Breitbandanschlüsse 4,2%
2’637 Tsd.
2’747 Tsd.
2019
2020
Fastweb
 in Tausend
Veränderung Mobilfunkkunden 12,3%
1’746 Tsd.
1’961 Tsd.
2019
2020
Fastweb
 in Vollzeitstellen (FTE)
Veränderung Anzahl Mitarbeitende 10,1%
2’456
2’703
2019
2020
Fastweb
Breitbandanschlüsse
2,7
Mio.
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Mobilfunkkunden
2,0
Mio.
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Mitarbeitende
2’703
FTE
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Solides Betriebsergebnis – trotz Ausnahmejahr

Swisscom behauptete sich in diesem Ausnahmejahr trotz Verdrängungs­wettbewerb, hohem Preisdruck und den Auswirkungen von Covid-19 sehr gut: Dank hervorragenden Leistungen in Netz, Produkten und Service sowie konsequentem Kostenmanagement erzielte Swisscom ein solides finanzielles Ergebnis.

Urs Schaeppi, CEO Swisscom AG, zum Geschäftsverlauf 2020 Interview ansehen

Sehr geehrte Aktionärinnen und Aktionäre

Wenn es noch eines Beweises bedurft hätte, wie wichtig die Digitalisierung für unsere Gesellschaft und Wirtschaft ist, dann hat das Ausnahmejahr 2020 den eindrücklich geliefert. Dank Homeoffice, Fernunterricht, Online-Einkäufen oder Videogesprächen konnten erhebliche Nachteile des Lockdowns ausgeglichen werden.

Zum ganzen Aktionärsbrief

Unsere Highlights 2020

Swisscom überzeugte auch 2020 auf vielen Ebenen: bestes Mobilfunknetz, neues Unterhaltungsangebot, Innovationen im Fest- und Mobilfunknetz oder nachhaltigstes Telekomunternehmen.

Weltmeisterin in Nachhaltigkeit Swisscom als nachhaltigstes Telekommunikationsunternehmen der Welt ausgezeichnet.
Klimaneutraler Betrieb
leaf
80% der Emissionen selbst eingespart und 20% neu mit myclimate kompensiert.
Die Welt­premiere: 50 Gbit/s Erstmals durch Swisscom in einer realen Festnetzumgebung erreicht.
Fastweb wächst! Fastweb mit mehr Kunden, mehr Umsatz und mehr EBITDA.
1,6 Milliarden Franken hat Swisscom in Ausbau und Unterhalt ihrer Netze in der Schweiz investiert.
Und alles ward «blue» blue – das neue blaue Entertainmenterlebnis mit Film, Kino, TV und News.
Testsiegerin Nr. 1
icon
in allen Mobilfunktests der Schweiz.

Bereit für Sie

Unsere Mitarbeitenden sind bereit für Sie. Sie sorgen allzeit und überall für eine gute und sichere Verbindung, für besten Service und ermöglichen auch Ihnen ein nachhaltigeres Leben.

Zu den Kurzinterviews der Mitarbeitenden

Zusammen für mehr Nachhaltigkeit

Das Rating als nachhaltigstes Telekommunikationsunternehmen der Welt ist für Swisscom vor allem Ansporn, diesen Weg konsequent weiterzugehen – gemeinsam mit ihren Kundinnen und Kunden.

Zum Stakeholderbrief Zusammen für mehr Nachhaltigkeit
Förderung Medienkompetenz 57’400 Menschen haben von unseren Informationsangeboten und Schulungen profitiert – wegen Covid-19 vermehrt online.
Kreislaufwirtschaft «refreshed Smartphones» – ­Occasion-Smartphones neu im Swisscom Online-Shop.
10 Jahre JAMES Studie JAMES ist die Schweizer ­Studie zum Mediennutzungs- und ­Freizeitverhalten von 12- bis 19-Jährigen.
Green Bond über 500 Mio. EURO platziert.
Klimakompensierte Produkte Swisscom Kundinnen und Kunden können neu ihr Smartphone im Swisscom Shop klimakompensieren.

Termine

Finanzkalender und Generalversammlung vergangener Jahre