3 Operative Kosten
Direkte Kosten
| In Mio. CHF | 1.01.–30.06.2024 | 1.01.–30.06.2023 | ||
|---|---|---|---|---|
| Kundenendgeräte und Handelswaren | 450 | 480 | ||
| Bezogene Dienstleistungen | 343 | 293 | ||
| Kosten für die Vertragserlangung | 115 | 106 | ||
| Kosten für die Vertragserfüllung | 38 | 43 | ||
| Netzzugangskosten von Schweizer Tochtergesellschaften | 97 | 104 | ||
| Netzzugangskosten ausländischer Tochtergesellschaften | 369 | 358 | ||
| Total Direkte Kosten | 1’412 | 1’384 | 
Indirekte Kosten
| In Mio. CHF | 1.01.–30.06.2024 | 1.01.–30.06.2023 | ||
|---|---|---|---|---|
| Lohn- und Sozialversicherungsaufwand | 1’378 | 1’318 | ||
| Übriger Personalaufwand | 26 | 32 | ||
| Total Personalaufwand | 1’404 | 1’350 | ||
| Informatikaufwand | 143 | 138 | ||
| Unterhaltsaufwand | 122 | 121 | ||
| Energieaufwand | 81 | 75 | ||
| Werbe- und Verkaufsaufwand | 74 | 76 | ||
| Beratungsaufwand und externe Mitarbeiter | 49 | 43 | ||
| Bezogene Call-Center-Leistungen | 57 | 61 | ||
| Verwaltungsaufwand | 16 | 16 | ||
| Wertberichtigungen auf Forderungen und vertraglichen Vermögenswerten | 25 | 35 | ||
| Sonstiger Betriebsaufwand | 174 | 206 | ||
| Total Übriger Betriebsaufwand | 741 | 771 | ||
| Eigenleistungen für aktivierte Sachanlagen und immaterielle Vermögenswerte | (301) | (261) | ||
| Eigenleistungen für aktivierte Vertragskosten | (21) | (27) | ||
| Gewinn aus Veräusserung von Sachanlagen | (4) | (4) | ||
| Sonstige Erträge | (56) | (66) | ||
| Total Aktivierte Eigenleistungen und übrige Erträge | (382) | (358) | ||
| Total Indirekte Kosten | 1’763 | 1’763 | 
Die Eigenleistungen für aktivierte Sachanlagen und immaterielle Vermögenswerte umfassen Personalkosten für die Erstellung technischer Anlagen, den Bau von Netzinfrastruktur und die Erstellung von Software für den internen Gebrauch.