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Geschäftsbericht 2023
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Table of contents for the Geschäftsbericht 2023 report

Geschäftsbericht
AktionärsbriefEinleitung
Highlights 2023SchlüsselkennzahlenGeschäftsübersicht
Lagebericht
Strategie und Umfeld
Finanzielle Ziele und Zielerreichung 2023Wirtschaftliches UmfeldRechtliches UmfeldMarkt für Telekommunikation und ITKonzernziele und Konzernstrategie
Infrastruktur
Infrastruktur in der SchweizInfrastruktur in Italien
Mitarbeitende
Mitarbeitende in der SchweizMitarbeitende in Italien
Marken, Produkte und Dienstleistungen
Marken von SwisscomProdukte und Dienstleistungen in der SchweizProdukte und Dienstleistungen in ItalienKundenzufriedenheit
Innovation und Entwicklung
Innovation als wichtiger Treiber des UnternehmenserfolgsInnovation mit Themenausrichtung
Geschäftsentwicklung
Alternative PerformancekennzahlenZusammenfassungEntwicklung der SegmenteAbschreibungen und nicht operative ErgebnisseErtragssteuernGeldflüsseInvestitionenVermögenslageWertschöpfungsrechnungFinanzieller Ausblick
Kapitalmarkt
Swisscom AktieAusschüttungspolitikKreditratings und FinanzierungWertorientierte Unternehmens­steuerung
Risiken
RisikosituationRisikofaktoren
Bericht über nichtfinanzielle Belange
Allgemeine Informationen
Über diesen BerichtNachhaltigkeitsstrategieGovernanceGeschäftsmodellIdentifikation der wesentlichen nichtfinanziellen Belange
Umweltbelange
KlimaschutzEnergieeffizienzKreislaufwirtschaft
Arbeitnehmerbelange
Arbeitsmarktfähigkeit und WeiterbildungDiversität und Chancengleichheit
Sozialbelange
Datenschutz und DatensicherheitNetzzugangJugendmedienschutz und Medienkompetenz
Achtung der Menschenrechte
Faire Lieferkette
Bekämpfung von Korruption
Ethisches Verhalten
Corporate Governance und Vergütungsbericht
Corporate Governance
1 Grundsätze2 Konzernstruktur und Aktionariat3 Kapitalstruktur4 Verwaltungsrat5 Konzernleitung6 Vergütungen, Beteiligungen und Darlehen7 Mitwirkungsrechte der Aktionäre8 Kontrollwechsel und Abwehrmassnahmen9 Revisionsstelle10 Informationspolitik11 Finanzkalender12 Handelssperrzeiten
Brief der Vorsitzenden des VergütungsausschussesVergütungsbericht
1 Governance2 Vergütung des Verwaltungsrats3 Vergütung der Konzernleitung4 Sonstige Vergütungen5 Tätigkeiten bei anderen Unternehmen6 Vertretung der GeschlechterBericht der Revisionsstelle
Konzernrechnung
Konsolidierte Gesamt­ergebnisrechnungKonsolidierte BilanzKonsolidierte GeldflussrechnungKonsolidierte Eigenkapital­veränderungsrechnungAnhang der Konzernrechnung
Allgemeine Informationen und Änderungen von Rechnungslegungsgrundsätzen1 Operative ­Leistung2 Kapital- und Finanzrisiko­management3 Operative Vermögenswerte und Verbindlichkeiten4 Mitarbeitende5 Konsolidierungskreis6 Übrige Angaben
Bericht der Revisionsstelle
Weitere Informationen
Jahresrechnung Swisscom AG
Allgemeine AngabenErfolgsrechnungBilanzWeitere AngabenAntrag über die Verwendung des Bilanzgewinns
Swisscom Konzern Fünfjahresübersicht
Sustainability Impact Report
Einleitung
Highlights 2023Brief an die Stakeholder
Nachhaltigkeitsstrategie
UmfeldNachhaltigkeitsstrategie 2025Der Beitrag von Swisscom zu den SDGsWesentliche ThemenAnspruchsgruppenCorporate Responsibility GovernanceVerantwortungsvolle Geschäftstätigkeit und Risikomanagement
Umwelt
EnergieKlimaKreislaufwirtschaftWeitere UmweltthemenUmweltkennzahlen Schweiz
Menschen
NetzausbauMobilfunk und GesellschaftGrundversorgungJugendmedienschutz und Förderung der MedienkompetenzBarrierefreiheitMitarbeitendeGesellschaftliches Engagement
Handeln
UnternehmensethikAkteurin in der öffentlichen DebatteFaire LieferkettenDatenschutzDatensicherheit
Bericht
Über diesen BerichtSGS-VerifizierungSGS-Verifizierung ISO 14064
Index und Anhang
GRI-IndexSASB-IndexAnhang ISO 14064
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Corporate Governance

Mehr­heits­ak­tio­när

51%

der Aktien hält die Schwei­ze­ri­sche Eidgenossenschaft (Bund).

Organisation

Christoph Aeschlimann

ist seit Juni 2022 Swisscom CEO.

Ver­wal­tungs­rat

33%

beträgt der Frauenanteil Ende 2023.

1 Grundsätze

Der Ver­wal­tungs­rat und die Konzernleitung von Swisscom lassen sich bei ihrer Tätigkeit vom Ziel einer nachhaltigen Un­ter­neh­mensführung leiten. Bei ihren Entscheidungen beziehen sie die Interessen der Swisscom Aktionäre, Kunden, Mit­ar­bei­ten­den und weiterer Interessen­gruppen ein und streben wirtschaftliche, soziale und ökologische Ziele ganzheitlich an. Der Ver­wal­tungs­rat unterhält zu diesem Zweck eine wirksame, transparente Corporate Governance, die sich über klar zugewiesene Ver­ant­wort­lich­kei­ten auszeichnet und sich nach anerkannten Standards richtet. Swisscom orientiert sich dabei namentlich an den Empfehlungen des Swiss Code of Best Practice for Corporate Governance 2023 der economie­suisse, des Dachverbands der Schweizer Wirtschaft.

Der Dialog der jeweiligen Swisscom Fachbereiche mit Investoren, Stimmrechtsberatern und weiteren Anspruchs­gruppen ermöglicht es dem Ver­wal­tungs­rat, frühzeitig Trends zu erkennen und die Corporate Governance bei Bedarf neuen An­for­de­run­gen anzupassen.

Die Prinzipien und Regeln von Swisscom zur Corporate Governance sind in erster Linie in den Statuten und im Or­ga­ni­sa­ti­ons­re­gle­ment festgelegt. Die Generalversamm­lung vom 28. März 2023 hat die Statuten revidiert und an das am 1. Januar 2023 in Kraft getretene Aktienrecht angepasst. In der Folge hat der Ver­wal­tungs­rat das Or­ga­ni­sa­ti­ons­re­gle­ment punktuell überarbeitet und auf den 1. April 2023 in Kraft gesetzt. Ein besonderes Au­gen­merk gilt dem vom Ver­wal­tungs­rat verabschiedeten Ver­haltenskodex. In ihm bekennt sich Swisscom ausdrücklich zur umfassenden Integrität sowie zur Beachtung der Gesetze und aller weiteren externen und internen Vorschriften. Swisscom erwartet von ihren Mit­ar­bei­ten­den, dass sie Ver­ant­wor­tung für ihr Handeln übernehmen, Rücksicht auf Menschen, Ge­sell­schaft und Umwelt nehmen, die geltenden Regeln befolgen, integer sind und Verstösse gegen den Ver­hal­tens­ko­dex melden.

Auf der Website von Swisscom kann unter «Grundsätze» auf die Dokumente in der jeweils aktuellen Fassung sowie auf inzwischen revidierte oder ausser Kraft gesetzte Dokumente zugegriffen werden.

Siehe unter www.swisscom.ch/grundsaetze

2 Kon­zern­struk­tur und Aktionariat

2.1 Kon­zern­struk­tur

Operative Kon­zern­struk­tur

Die Swisscom AG ist eine Hol­ding­ge­sell­schaft und ver­ant­wort­lich für die Oberleitung des Swisscom Konzerns. Der Konzern umfasst am 31. Dezember 2023 die fünf Kon­zern­be­rei­che Group Business Steering, Group Human Resources, Group Strategy & Business De­vel­op­ment, Group Communications & Re­s­pon­si­bi­li­ty und Group Security & Corporate Affairs, die Stabsfunktionen wahrnehmen, sowie die Ge­schäfts­be­reiche Residential Cust­o­m­ers, Business Cust­o­m­ers und IT, Network & Infrastructure. Hinzu kommen mehrere Kon­zern­ge­sell­schaf­ten, u.a. die italienische Fastweb S.p.A. Società.

Die Führung des laufenden Geschäfts hat der Ver­waltungsrat der Swisscom AG an den CEO Swisscom AG delegiert. Dieser bildet zusammen mit den Leiterinnen und Leitern der Konzern- und der Ge­schäfts­be­reiche die Konzernleitung.

Das folgende Organigramm zeigt die operative Konzern­struktur am 31. Dezember 2023.

Die Grafik visualisiert das Organigramm von Swisscom.

Die Ge­schäfts­tä­tig­keit wird durch die Swisscom Kon­zern­ge­sell­schaf­ten ausgeführt. Eine Kompetenzordnung, die vom Ver­wal­tungs­rat der Swisscom AG vorgegeben ist, sichert die strategische und finanzielle Führung. Die Ge­sell­schaften des Konzerns sind in die drei Kategorien strategisch, wichtig und übrige eingeteilt. Als strategische Ge­sell­schaften gelten die Swisscom AG, die Swisscom (Schweiz) AG und die Fastweb S.p.A. Die Mitglieder des Ver­wal­tungs­rats und die Geschäftsführer der strategischen Ge­sell­schaften werden vom Ver­wal­tungs­rat der Swisscom AG ernannt und über die zuständigen gesetz­lichen Organe gewählt. Der Ver­wal­tungs­rat der Swisscom (Schweiz) AG setzt sich aus dem CEO Swisscom AG als Präsident, dem CFO Swisscom AG und dem Leiter des Ge­schäfts­be­reichs Business Cust­o­m­ers zusammen. Die Ge­schäfts­füh­rung der Swisscom (Schweiz) AG wird durch den CEO Swisscom AG wahrgenommen. Im Ver­wal­tungs­rat der Fastweb S.p.A. nimmt der CEO Swisscom AG als Präsident zusammen mit dem CFO und der Leiterin Group Strategy & Business De­vel­op­ment Swisscom AG sowie einem Vertreter aus dem Management von Swisscom Einsitz. Der Ver­wal­tungs­rat wird durch ein unabhängiges, externes Mitglied sowie den Delegierten des Ver­waltungsrats ergänzt, dem die Ge­schäfts­füh­rung über­tragen ist. Fastweb kontrolliert zwei Toch­ter­ge­sell­schaften. Alle weiteren Ge­sell­schaften des Swisscom Konzerns sind führungsmässig einem Konzern- oder Geschäfts­bereich zugeordnet. Die Mitglieder des Ver­wal­tungs­rats der weiteren Kon­zern­ge­sell­schaf­ten sowie deren Geschäfts­führer werden vom CEO Swisscom AG bestimmt. Ver­einzelt amtieren externe Personen als Mitglieder des Ver­wal­tungs­rats. Eine Liste der Kon­zern­ge­sell­schaf­ten – unter Angabe von Firma, Sitz, Beteiligungsquote und Aktienkapital – ist in Erläuterung 5.4 im Anhang zur Kon­zern­rech­nung enthalten.

Mehr Informationen

Für die finanzielle Be­richt­er­stat­tung sind die Geschäfts­bereiche und Kon­zern­ge­sell­schaf­ten von Swisscom einzelnen Segmenten zugeordnet. Weitere Infor­mationen zur Segmentberichterstattung sind im Lage­bericht enthalten.

Mehr Informationen

Kotierte Ge­sell­schaft

Die Swisscom AG ist eine Ge­sell­schaft nach schweizerischem Recht mit Sitz in Ittigen (Kanton Bern, Schweiz). Sie ist im Standard Beteiligungsrechte, Substandard In­ter­na­tio­nal Reporting, der SIX Swiss Exchange kotiert (Valorennummer 874251; ISIN-Nummer CH0008742519; Symbol SCMN).

Der Handel in den USA erfolgt Over the Counter (OTC) als Level-1-Programm (Symbol: SCMWY; ISIN-Nummer: CH008742519; CUSIP für ADR: 871013108). Im Rahmen des Programms gibt die Bank of New York Mellon Corporation die American Depositary Shares (ADS) aus. ADS sind amerikanische Wertpapiere, die Swisscom Aktien repräsentieren. Dabei entsprechen 10 ADS einer Aktie. Die ADS werden durch American Depositary Receipts (ADRs) nachgewiesen.

Am 31. Dezember 2023 hat die Bör­sen­ka­pi­ta­li­sie­rung der Swisscom AG CHF 26’212 Mio. betragen. Der Swisscom Konzern umfasst keine weiteren börsen­kotierten Ge­sell­schaften.

2.2 Bedeutende Aktionäre

Nach Art. 120 des Bundesgesetzes über die Fi­nanz­markt­in­fra­struk­tu­ren und das Marktverhalten im Effekten- und Derivatehandel (Finanzmarktinfrastrukturgesetz; FinfraG) besteht die Pflicht, eine Beteiligung gegenüber der Swisscom AG sowie der SIX Swiss Exchange offenzulegen, wenn eine meldepflichtige Person oder Gruppe einen Anteil von 3, 5, 10, 15, 20, 25, 331/3, 50 oder 662/3 Prozent der Stimmrechte an der Swisscom AG erreicht, über- oder unterschreitet, und zwar ungeachtet der Möglichkeit ihrer Ausübung. Die detaillierten Offenlegungsvorschriften sind in der Finanzmarktinfrastrukturverordnung-FINMA (FinfraV-FINMA) definiert. Gemäss der FinfraV-FINMA sind Nominee-Ge­sell­schaften, die nicht nach freiem Ermessen entscheiden können, wie Stimmrechte ausgeübt werden, nicht zur Offenlegung verpflichtet. Da eine Meldepflicht nur besteht, wenn eine der oben genannten Grenzen erreicht, unterschritten oder überstiegen wird, kann die aktuelle Beteiligungsquote der bedeutenden Aktionäre gegenüber dem Zeit­punkt ihrer letzten Meldung jederzeit abweichen.

Die Beteiligungsmeldungen können unter folgender Website der SIX Exchange Regulation eingesehen werden: https://www.ser-ag.com/en/resources/notifications-market-participants/significant-shareholders.html#/. Im Berichtsjahr 2023 sind Swisscom keine Beteiligungen gemäss Art. 120 FinfraG gemeldet worden.

Die BlackRock, Inc., New York, hat 2017 eine Beteiligung an der Swisscom AG von 3,44% der Stimmrechte gemeldet und seither keine Über- oder Unterschreitung der melde­pflichtigen Grenzen (3% bzw. 5%) mitgeteilt.

Die Schwei­ze­ri­sche Eidgenossenschaft (Bund) hält als Mehr­heits­ak­tio­närin am 31. Dezember 2023 unver­ändert zum Vorjahr 50,95% der ausgegebenen Aktien der Swisscom AG. Das Te­le­kom­mu­ni­ka­ti­onsunternehmungs­gesetz (TUG) schreibt vor, dass der Bund die Kapital- und Stimmenmehrheit an der Swisscom AG halten muss. Der Bundesrat legt jeweils für vier Jahre fest, welche Ziele der Bund als Hauptaktionär des Un­ter­neh­mens erreichen will. In der Regel dreimal pro Jahr führen die zuständigen Departemente (Eid­ge­nös­si­sches Departement für Umwelt, Verkehr, Energie und Kom­mu­ni­ka­ti­on UVEK sowie Eid­genössisches Fi­nanz­de­par­te­ment EFD) unter der Leitung des Vorstehers des UVEK mit dem Präsidenten des Ver­wal­tungs­rats, dem CEO und dem Bundesvertreter sogenannte Eignergespräche. Daran nehmen ferner der CFO und der Leiter Group Security & Corporate Affairs teil. Im Rahmen dieser Gespräche nehmen die Beteiligten eine Standortbestimmung zur Zielerreichung vor. Nach Abschluss des Ge­schäfts­jahres beurteilt der Bundesrat die Zielerreichung.

Siehe unter www.swisscom.ch/ziele_2022-2025

2.3 Kreuzbeteiligungen

Es bestehen keine Kreuzbeteiligungen zwischen der Swisscom AG und anderen Aktiengesellschaften.

3 Kapitalstruktur