Situation en matière de risques

Les chiffres d’af­faires dans les activités de base de Swisscom subissent la forte pression de la concur­rence. La per­for­mance de nouveaux ser­vices dans les do­maines de la nu­mé­ri­sa­tion et des ser­vices in­for­ma­tiques tels que les ser­vices cloud, la sécurité informatique et les so­lu­tions IoT, est appelée à com­pen­ser, du moins partiellement, les pertes de chiffre d’af­faires dans les activités de base. Les évolutions du marché entraînent des ajustements du modèle d’af­faires et nécessitent une transformation profonde de sa propre en­tre­prise ainsi qu’un accroissement de l’efficacité. Les prin­ci­paux facteurs de risque sont présentés ci-après. Les facteurs de risque liés à la chaîne d’ap­pro­vi­sion­ne­ment sont quant à eux présentés dans le rapport sur le dé­ve­lop­pe­ment durable.