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Geschäftsbericht 2020
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Table of contents for the Geschäftsbericht 2020 report

Geschäftsbericht
AktionärsbriefEinleitung
Unser Stolz 2020SchlüsselkennzahlenGeschäftsübersicht
Lagebericht
Strategie und Umfeld
UnternehmensstrategieZiele und ZielerreichungRahmenbedingungenDatenschutz
Infrastruktur
Infrastruktur in der SchweizInfrastruktur in Italien
Mitarbeitende
Mitarbeitende in der SchweizMitarbeitende in Italien
Marken, Produkte und Dienstleistungen
Marken von SwisscomProdukte und Dienstleistungen in der SchweizProdukte und Dienstleistungen in ItalienKundenzufriedenheit
Innovation und Entwicklung
Innovation als wichtige TreiberinInnovation mit Themenausrichtung
Geschäftsentwicklung
Alternative PerformancekennzahlenZusammenfassungEntwicklung der SegmenteAbschreibungen und nicht operative ErgebnisseGeldflüsseInvestitionenVermögenslageFinanzieller AusblickWertorientierte UnternehmenssteuerungWertschöpfungsrechnung
Kapitalmarkt
Swisscom AktieAusschüttungspolitikKreditratings und Finanzierung
Risiken
RisikosituationRisikofaktoren
Corporate Governance und Vergütungsbericht
Corporate Governance
1 Grundsätze2 Konzernstruktur und Aktionariat3 Kapitalstruktur4 Verwaltungsrat5 Konzernleitung6 Vergütungen, Beteiligungen und Darlehen7 Mitwirkungsrechte der Aktionäre8 Kontrollwechsel und Abwehr­massnahmen9 Revisionsstelle10 Informationspolitik11 Finanzkalender
Vergütungsbericht
1 Governance2 Vergütung des Verwaltungsrats3 Vergütung der Konzernleitung4 Sonstige VergütungenBericht der Revisionsstelle
Konzernrechnung
Konsolidierte Gesamt­ergebnisrechnungKonsolidierte BilanzKonsolidierte GeldflussrechnungKonsolidierte Eigenkapital­veränderungsrechnungAnhang der Konzernrechnung
Allgemeine Informationen und Änderungen von Rechnungslegungsgrundsätzen1 Operative ­Leistung2 Kapital- und Finanzrisiko­management3 Operative Vermögenswerte und Verbindlichkeiten4 Mitarbeitende5 Konsolidierungskreis6 Übrige Angaben
Bericht der Revisionsstelle
Weitere Informationen
Jahresrechnung Swisscom AG
Allgemeine AngabenErfolgsrechnungBilanzWeitere AngabenAntrag über die Verwendung des Bilanzgewinns
Fünfjahresübersicht
Nachhaltigkeitsbericht
Einleitung
Unser Stolz 2020Brief an die StakeholderUnsere UnternehmensverantwortungWertschöpfungsketteAnspruchsgruppenWesentliche Themen
Nachhaltigkeitsstrategie
Bereit für mehr Nachhaltigkeit – unsere Nachhaltigkeitsstrategie 2025Der Beitrag von Swisscom zu den SDGsZiele-TabelleSteuerungUnternehmensethikManagementansätze im Konzern
Bereit für die Menschen
Digitalisierung und kompetente MediennutzungBarrierefreiheitMitarbeitendeFaire Lieferketten
Bereit für die Umwelt
Klimaschutz EnergieeffizienzUmgang mit Ressourcen und KreislaufwirtschaftUmwelt- und klimaverträgliche LieferkettenGesamtbilanz 2020
Bereit für die Schweiz
BreitbandversorgungMobilfunk und GesellschaftDatenschutzVerantwortung gegenüber der GesellschaftAngebote im Bereich Gesundheit
Über diesen Bericht
BerichtsgrenzeBerichterstattungSGS-VerifizierungGRI-Index
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Einleitung

Unser Stolz 2020

Weltmeisterin in Nach­hal­tig­keit

Swisscom als nachhaltigstes Tele­kommunikations­unternehmen der Welt ausgezeichnet.

Klimaneutraler Betrieb

80% der Emissionen selbst eingespart und 20% neu mit myclimate kompensiert.

Die Welt­premiere:

50 Gbit/s

Erstmals durch Swisscom in einer realen Festnetzumgebung erreicht.

Fastweb wächst!

Fastweb mit mehr Kunden, mehr Umsatz und mehr EBITDA.

1,6 Milliarden Franken

hat Swisscom in Ausbau und Unterhalt ihrer Netze in der Schweiz investiert.

Und alles ward

«blue»

blue – das neue blaue Entertainmenterlebnis mit Film, Kino, TV und News.

Testsiegerin

Nr. 1

in allen Mobilfunktests der Schweiz.

Schlüsselkennzahlen

In Mio. CHF bzw. wie angemerkt       2020   2019   Veränderung
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt           2020     2019     Veränderung 
In Mio. CHF bzw. wie angemerktUmsatz und Ergebnisse 1
In Mio. CHF bzw. wie angemerktNettoumsatz          202011’100    201911’453    Veränderung–3,1%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktOperatives Ergebnis vor Ab­schrei­bun­gen (EBITDA)          20204’382    20194’358    Veränderung0,6%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEBITDA in % Nettoumsatz     %    202039,5    201938,1    Veränderung 
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEBITDA nach Leasingaufwand (EBITDA AL)          20204’082    20194’064    Veränderung0,4%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktOperatives Ergebnis (EBIT)          20201’947    20191’910    Veränderung1,9%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktReingewinn          20201’528    20191’669    Veränderung–8,4%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktGewinn pro Aktie     CHF    202029,54    201932,28    Veränderung–8,5%
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt         2020    2019    Veränderung
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt           2020     2019     Veränderung 
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBilanz und Geldflüsse 1
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEigenkapital          20209’491    20198’875    Veränderung6,9%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktEigenkapitalquote     %    202039,1    201936,6    Veränderung 
In Mio. CHF bzw. wie angemerktOperating Free Cash Flow Proxy          20201’853    20191’626    Veränderung14,0%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktIn­ves­ti­tio­nen          20202’229    20192’438    Veränderung–8,6%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktNet­to­ver­schul­dung          20206’218    20196’758    Veränderung–8,0%
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt         2020    2019    Veränderung
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt           2020     2019     Veränderung 
In Mio. CHF bzw. wie angemerktOperationelle Daten
In Mio. CHF bzw. wie angemerktFest­netz­te­le­fo­nieanschlüsse Schweiz     in Tsd.    20201’523    20191’594    Veränderung–4,5%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBreit­band­anschlüsse Retail Schweiz     in Tsd.    20202’043    20192’058    Veränderung–0,7%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktTV-Anschlüsse Schweiz     in Tsd.    20201’554    20191’555    Veränderung–0,1%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktMo­bil­funk­an­schlüs­se Schweiz     in Tsd.    20206’224    20196’333    Veränderung–1,7%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktUmsatz generierende Einheiten (RGU) Schweiz     in Tsd.    202011’344    201911’540    Veränderung–1,7%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBreit­band­anschlüsse Wholesale Schweiz     in Tsd.    2020555    2019515    Veränderung7,8%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBreit­band­anschlüsse Italien     in Tsd.    20202’747    20192’637    Veränderung4,2%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktMo­bil­funk­an­schlüs­se Italien     in Tsd.    20201’961    20191’746    Veränderung12,3%
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt         2020    2019    Veränderung
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt           2020     2019     Veränderung 
In Mio. CHF bzw. wie angemerktSwisscom Aktie
In Mio. CHF bzw. wie angemerktAnzahl ausgegebener Aktien     in Tsd.    202051’802    201951’802    Veränderung–
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBör­sen­ka­pi­ta­li­sie­rung          202024’715    201926’554    Veränderung–6,9%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBörsenkurs am Bilanzstichtag     CHF    2020477,10    2019512,60    Veränderung–6,9%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBörsenkurs höchst     CHF    2020577,80    2019523,40    Veränderung 
In Mio. CHF bzw. wie angemerktBörsenkurs tiefst     CHF    2020446,70    2019441,10    Veränderung 
In Mio. CHF bzw. wie angemerktDividende pro Aktie     CHF    202022,00 2    201922,00    Veränderung–
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt         2020    2019    Veränderung
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt           2020     2019     Veränderung 
In Mio. CHF bzw. wie angemerktMit­ar­bei­ten­de
In Mio. CHF bzw. wie angemerktPersonalbestand in Vollzeitstellen     Anzahl    202019’062    201919’317    Veränderung–1,3%
In Mio. CHF bzw. wie angemerktDurchschnittlicher Personalbestand in Vollzeitstellen     Anzahl    202019’095    201919’561    Veränderung–2,4%
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt
1 Swisscom verwendet un­ter­schied­liche alternative Per­for­mancekennzahlen. Die De­fi­ni­tio­nen sowie die Überleitung auf die Werte nach IFRS sind im Kapitel Ge­schäfts­ent­wick­lung dargestellt.
In Mio. CHF bzw. wie angemerkt
2 Gemäss Antrag des Ver­wal­tungs­rats an die Ge­ne­ral­ver­samm­lung.