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Geschäftsbericht 2020
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Geschäftsbericht
AktionärsbriefEinleitung
Unser Stolz 2020SchlüsselkennzahlenGeschäftsübersicht
Lagebericht
Strategie und Umfeld
UnternehmensstrategieZiele und ZielerreichungRahmenbedingungenDatenschutz
Infrastruktur
Infrastruktur in der SchweizInfrastruktur in Italien
Mitarbeitende
Mitarbeitende in der SchweizMitarbeitende in Italien
Marken, Produkte und Dienstleistungen
Marken von SwisscomProdukte und Dienstleistungen in der SchweizProdukte und Dienstleistungen in ItalienKundenzufriedenheit
Innovation und Entwicklung
Innovation als wichtige TreiberinInnovation mit Themenausrichtung
Geschäftsentwicklung
Alternative PerformancekennzahlenZusammenfassungEntwicklung der SegmenteAbschreibungen und nicht operative ErgebnisseGeldflüsseInvestitionenVermögenslageFinanzieller AusblickWertorientierte UnternehmenssteuerungWertschöpfungsrechnung
Kapitalmarkt
Swisscom AktieAusschüttungspolitikKreditratings und Finanzierung
Risiken
RisikosituationRisikofaktoren
Corporate Governance und Vergütungsbericht
Corporate Governance
1 Grundsätze2 Konzernstruktur und Aktionariat3 Kapitalstruktur4 Verwaltungsrat5 Konzernleitung6 Vergütungen, Beteiligungen und Darlehen7 Mitwirkungsrechte der Aktionäre8 Kontrollwechsel und Abwehr­massnahmen9 Revisionsstelle10 Informationspolitik11 Finanzkalender
Vergütungsbericht
1 Governance2 Vergütung des Verwaltungsrats3 Vergütung der Konzernleitung4 Sonstige VergütungenBericht der Revisionsstelle
Konzernrechnung
Konsolidierte Gesamt­ergebnisrechnungKonsolidierte BilanzKonsolidierte GeldflussrechnungKonsolidierte Eigenkapital­veränderungsrechnungAnhang der Konzernrechnung
Allgemeine Informationen und Änderungen von Rechnungslegungsgrundsätzen1 Operative ­Leistung2 Kapital- und Finanzrisiko­management3 Operative Vermögenswerte und Verbindlichkeiten4 Mitarbeitende5 Konsolidierungskreis6 Übrige Angaben
Bericht der Revisionsstelle
Weitere Informationen
Jahresrechnung Swisscom AG
Allgemeine AngabenErfolgsrechnungBilanzWeitere AngabenAntrag über die Verwendung des Bilanzgewinns
Fünfjahresübersicht
Nachhaltigkeitsbericht
Einleitung
Unser Stolz 2020Brief an die StakeholderUnsere UnternehmensverantwortungWertschöpfungsketteAnspruchsgruppenWesentliche Themen
Nachhaltigkeitsstrategie
Bereit für mehr Nachhaltigkeit – unsere Nachhaltigkeitsstrategie 2025Der Beitrag von Swisscom zu den SDGsZiele-TabelleSteuerungUnternehmensethikManagementansätze im Konzern
Bereit für die Menschen
Digitalisierung und kompetente MediennutzungBarrierefreiheitMitarbeitendeFaire Lieferketten
Bereit für die Umwelt
Klimaschutz EnergieeffizienzUmgang mit Ressourcen und KreislaufwirtschaftUmwelt- und klimaverträgliche LieferkettenGesamtbilanz 2020
Bereit für die Schweiz
BreitbandversorgungMobilfunk und GesellschaftDatenschutzVerantwortung gegenüber der GesellschaftAngebote im Bereich Gesundheit
Über diesen Bericht
BerichtsgrenzeBerichterstattungSGS-VerifizierungGRI-Index
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Fünfjahresübersicht

In Mio. CHF bzw. wie angemerkt       2016   2017   2018 1   2019 2   2020
                         
Umsatz und Ergebnisse
Nettoumsatz       11’643   11’662   11’714   11’453   11’100
Operatives Ergebnis vor Ab­schrei­bun­gen (EBITDA)       4’293   4’295   4’213   4’358   4’382
EBITDA in % Nettoumsatz   %   36,9   36,8   36,0   38,1   39,5
Operatives Ergebnis (EBIT)       2’148   2’131   2’069   1’910   1’947
Reingewinn       1’604   1’568   1’521   1’669   1’528
Gewinn pro Aktie   CHF   30,97   30,31   29,48   32,28   29,54
           
                         
Bilanz und Geldflüsse
Eigenkapital       6’522   7’645   8’208   8’875   9’491
Eigenkapitalquote   %   30,4   34,7   36,3   36,6   39,1
Geldzufluss aus Ge­schäfts­tä­tig­keit       3’722   4’091   3’720   3’981   4’069
In­ves­ti­tio­nen       2’416   2’378   2’404   2’438   2’229
Net­to­ver­schul­dung       7’846   7’447   7’393   6’758   6’218
           
                         
Mit­ar­bei­ten­de
Personalbestand in Vollzeitstellen   Anzahl   21’127   20’506   19’845   19’317   19’062
Durchschnittlicher Personalbestand in Vollzeitstellen   Anzahl   21’543   20’836   20’083   19’561   19’095
           
                         
Operationelle Daten
Fest­netz­te­le­fo­nieanschlüsse Schweiz   in Tsd.   2’367   2’047   1’788   1’594   1’523
Breit­band­anschlüsse Retail Schweiz   in Tsd.   1’992   2’014   2’033   2’058   2’043
Mo­bil­funk­an­schlüs­se Schweiz   in Tsd.   6’612   6’637   6’370   6’333   6’224
TV-Anschlüsse Schweiz   in Tsd.   1’418   1’467   1’519   1’555   1’554
Umsatz generierende Einheiten (RGU) Schweiz   in Tsd.   12’389   12’165   11’710   11’540   11’344
Entbündelte Teilnehmeranschlüsse Schweiz   in Tsd.   128   107   87   70   56
Breit­band­anschlüsse Wholesale Schweiz   in Tsd.   364   435   481   515   555
Breit­band­anschlüsse Italien   in Tsd.   2’355   2’451   2’547   2’637   2’747
Mo­bil­funk­an­schlüs­se Italien   in Tsd.   676   1’065   1’432   1’746   1’961
           
                         
Swisscom Aktie
Anzahl ausgegebener Aktien   Mio. Stück   51,802   51,802   51,802   51,802   51,802
Bör­sen­ka­pi­ta­li­sie­rung       23’627   26’859   24’331   26’554   24’715
Börsenkurs am Bilanzstichtag   CHF   456,10   518,50   469,70   512,60   477,10
Börsenkurs höchst   CHF   528,50   527,00   530,60   523,40   577,80
Börsenkurs tiefst   CHF   426,80   429,80   427,00   441,10   446,70
Ordentliche Dividende pro Aktie   CHF   22,00   22,00   22,00   22,00   22,00 3
Verhältnis Ausschüttung/Gewinn pro Aktie   %   71,04   72,59   74,63   68,16   74,48
           
                         
Informationen Schweiz
Nettoumsatz       9’665   9’476   9’274   8’969   8’614
Operatives Ergebnis vor Ab­schrei­bun­gen (EBITDA)       3’572   3’451   3’419   3’508   3’522
In­ves­ti­tio­nen       1’774   1’678   1’645   1’770   1’596
Personalbestand in Vollzeitstellen   Anzahl   18’372   17’688   17’147   16’628   16’048
1 Seit 1. Januar 2018 wendet Swisscom IFRS 15 «Umsätze aus Verträgen
mit Kunden» an. Die Vor­jah­res­zah­len wurden nicht angepasst.
2 Seit 1. Januar 2019 wendet Swisscom IFRS 16 «Leasingverhältnisse» an.
Die Vor­jah­res­zah­len wurden nicht angepasst.
3 Gemäss Antrag des Ver­wal­tungs­rats an die Ge­ne­ral­ver­samm­lung.