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Geschäftsbericht 2018
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Table of contents for the Geschäftsbericht 2018 report

Geschäftsbericht
AktionärsbriefEinleitung
Unser Jahr 2018SchlüsselkennzahlenGeschäftsübersicht
Lagebericht
Strategie und Umfeld
UnternehmensstrategieZiele und ZielerreichungRahmenbedingungenDatenschutz
Infrastruktur
Infrastruktur in der SchweizInfrastruktur in Italien
Mitarbeitende
Mitarbeitende in der SchweizMitarbeitende in Italien
Marken, Produkte und Dienstleistungen
Marken von SwisscomProdukte und Dienstleistungen in der SchweizProdukte und Dienstleistungen in ItalienKundenzufriedenheit
Innovation und ­Entwicklung
Innovation als wichtige TreiberinInnovation mit Themenausrichtung
Geschäfts­entwicklung
ZusammenfassungEntwicklung der SegmenteAbschreibungen und nicht operative ErgebnisseGeldflüsseInvestitionenVermögenslageWertorientierte UnternehmenssteuerungWertschöpfungsrechnungFinanzieller Ausblick
Kapitalmarkt
Swisscom AktieAusschüttungspolitikKreditratings und Finanzierung
Risiken
RisikosituationRisikofaktoren
Swisscom Konzern Fünfjahresübersicht
Corporate Governance und Vergütungsbericht
Corporate Governance
1 Grundsätze2 Konzernstruktur und Aktionariat3 Kapitalstruktur4 Verwaltungsrat5 Konzernleitung6 Vergütungen, Beteiligungen und Darlehen7 Mitwirkungsrechte der Aktionäre8 Kontrollwechsel und Abwehrmassnahmen9 Revisionsstelle10 Informationspolitik11 Finanzkalender
Vergütungsbericht
1 Governance2 Vergütung des Verwaltungsrats3 Vergütung der Konzernleitung4 Sonstige VergütungenBericht der Revisionsstelle
Konsolidierte Jahresrechnung
Konsolidierte Gesamt­ergebnisrechnungKonsolidierte BilanzKonsolidierte GeldflussrechnungKonsolidierte Eigenkapital­veränderungsrechnungAnhang der konsolidierten Jahresrechnung
Allgemeine Informationen und Änderungen von Rechnungslegungsgrundsätzen1 Operative ­Leistung2 Kapital- und Finanzrisiko­management3 Operative ­Vermögenswerte und Verbindlichkeiten4 Mitarbeitende5 Konsolidierungskreis6 Übrige Angaben
Bericht der Revisionsstelle
Jahresrechnung der Swisscom AG
ErfolgsrechnungBilanzAnhang der Jahresrechnung
1 Allgemeine ­Angaben2 Zusammen­fassung der wesentlichen Rechnungs­legungsgrundsätze3 Angaben zu Bilanz- und Erfolgsrechnungspositionen4 Weitere ­Angaben
Antrag über die Verwendung des BilanzgewinnsBericht der Revisionsstelle
Nachhaltigkeitsbericht
Einleitung
Brief an die StakeholderNachhaltiges UmfeldWesentliche Themen
Corporate Responsibility-Strategie
Schwerpunkte und Ziele bis 2020Schwerpunkte und Ziele bis 2025Der Beitrag von Swisscom zu den SDGsCR-Ziele-TabelleCorporate Responsibility – Governance und ImplementierungEthik in der digitalen WeltManagementansätze
Verantwortung gegen­über der Öffentlichkeit
Engagement von SwisscomAkteur in der öffentlichen DebatteBarrierefreiheit
Energieeffizienz und Klimaschutz
ManagementansatzEnergieeffizienz: Energieverbrauch und -einsparung bei SwisscomDas Klimaschutz-Ziel 2 zu 1 in EinzelheitenPortfolio: Angebote für CO₂-EinsparungenCO₂-BilanzWeitere umweltrelevante Themen im BetriebUmweltkennzahlen Schweiz
Arbeiten und Leben
ManagementansatzPortfolio: Angebote im Bereich GesundheitStrahlungsarme Kommunikationstechnologien
Medienkompetenz und Sicherheit
ManagementansatzDatenschutzJugendmedienschutz und Förderung der MedienkompetenzInitiative «Schulen ans Internet»
Verantwortungsvolle Arbeitgeberin
ManagementansatzAnstellungsbedingungenAus- und WeiterbildungDiversity und ChancengleichheitArbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Faire Lieferkette
ManagementansatzLieferantenrisikomanagementKreislaufwirtschaft
Vernetzte Schweiz
ManagementansatzGrundversorgungNetzneutralitätInternet der Dinge
Innovation und Entwicklung
ManagementansatzInnovation mit Themenausrichtung
Über diesen Bericht
BerichtsgrenzeBerichterstattung: Prozess und AufbauSGS-VerifizierungGRI-Index
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Unser Jahr 2018

Nettoumsatz

11,7

Mrd. CHF

EBITDA

4,2

Mrd. CHF

Reingewinn

1,5

Mrd. CHF

Investitionen

2,4

Mrd. CHF

Mitarbeitende in Vollzeit

19’845

Nettoverschuldung/EBITDA

1,8

Eigenkapitalquote

36,3

%

Dividende pro Aktie

22

CHF

Patrouille des Glaciers

Live dabei

Patrouille des Glaciers ist erstmals schweizweit via Swisscom TV live zu sehen. Die Patrouillen werden zudem mit dem Low Power Network live getrackt.

inOne

Im Paket

Erweitertes inOne-Angebot: einfaches und günstiges Hinzufügen von weiteren Geräten mit eigener SIM-Karte sowie mehr Roaming, Services und Speed.

Prepaid

Einfach

«SimplyMobile» (ab 9.1.2019 Coop Mobile) ist als Prepaid erhältlich. Nicht genutztes Datenguthaben und nicht genutzte Telefonminuten können einfach in den nächsten Monat mitgenommen werden.

Swisscom TV

Exklusiv

Swisscom TV zeigt via Teleclub exklusiv alle Spiele der UEFA Champions League sowie der UEFA Europa League der Fussballsaison 2018/2019.

Datenpakete

Roaming

Swisscom senkt wiederholt die Roaming-Preise für fast alle Datenpakete im Ausland um 20 bis 50%.

Internet

Guard

Der kostenlose Internet Guard schützt Swisscom Kunden noch besser beim Surfen im Internet.

Auszeichnungen

Nr. 1

Swisscom wurde 2018 mehrfach als Nummer 1 ausgezeichnet:

· Zum fünften Mal in Folge im Servicetest der Fachzeitschrift PCtipp.

· Zum dritten Mal in Folge im Hotlinetest der Fachzeitschrift connect.

· Als Gesamtsiegerin im CHIP-Mobilfunknetztest.

· Beim Speedtest von Ookla fürs schnellste Mobilfunknetz.

· Beim Mobilfunknetztest von connect als bestes Mobilfunknetz der Schweiz.

Swisscom Aktie

20 Jahre

Am 5. Oktober 1998 erfolgte der Börsengang von Swisscom. Die Swisscom Aktie weist eine durchschnittliche Gesamt­rendite von jährlich 5% auf.

Fastweb

Italien

Fastweb übernimmt 5G-Frequenzen und Fixed-Wireless-Sparte von Tiscali.

House of Swisscom

Zukunft

Eröffnung House of Swisscom in Basel: Beratung, Betreuung und Einkauf der nächsten Generation.

Netzausbau

Ultra­breitband

Halbzeit beim schweizweiten Ausbau – die 1’111. Gemeinde wurde erschlossen.

Mobilfunk

5G

Ende 2018 waren in sieben Städten in der Schweiz 5G-Testnetze in Betrieb.

Geschäftskunden

Cloud

Die Cloud nimmt Fahrt auf: 10 neue Kunden auf der Cloud und neue Services bei der Public Cloud.

Digitalisierung

240

Swisscom digitalisiert 240 Alp­betriebe und unterstützt die Alpenverbände bei der Finanzierung der nötigen Strom­versorgungslösung.