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Geschäftsbericht 2018

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Table of contents for the Geschäftsbericht 2018 report

Geschäftsbericht

AktionärsbriefEinleitung

Unser Jahr 2018 Schlüsselkennzahlen Geschäftsübersicht

Strategie und Umfeld

Unternehmensstrategie Ziele und Zielerreichung Rahmenbedingungen Datenschutz

Infrastruktur in der Schweiz Infrastruktur in Italien

Mitarbeitende in der Schweiz Mitarbeitende in Italien

Marken, Produkte und Dienstleistungen

Marken von Swisscom Produkte und Dienstleistungen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen in Italien Kundenzufriedenheit

Innovation und Entwicklung

Innovation als wichtige Treiberin Innovation mit Themenausrichtung

Geschäftsentwicklung

Zusammenfassung Entwicklung der Segmente Abschreibungen und nicht operative Ergebnisse Geldflüsse Investitionen Vermögenslage Wertorientierte Unternehmenssteuerung Wertschöpfungsrechnung Finanzieller Ausblick

Swisscom Aktie Ausschüttungspolitik Kreditratings und Finanzierung

Risikosituation Risikofaktoren

Swisscom Konzern Fünfjahresübersicht

Corporate Governance und Vergütungsbericht

Corporate Governance

1 Grundsätze 2 Konzernstruktur und Aktionariat 3 Kapitalstruktur 4 Verwaltungsrat 5 Konzernleitung 6 Vergütungen, Beteiligungen und Darlehen 7 Mitwirkungsrechte der Aktionäre 8 Kontrollwechsel und Abwehrmassnahmen 9 Revisionsstelle 10 Informationspolitik 11 Finanzkalender

Vergütungsbericht

1 Governance 2 Vergütung des Verwaltungsrats 3 Vergütung der Konzernleitung 4 Sonstige Vergütungen Bericht der Revisionsstelle

Konsolidierte Jahresrechnung

Konsolidierte Gesamtergebnisrechnung Konsolidierte Bilanz Konsolidierte Geldflussrechnung Konsolidierte EigenkapitalveränderungsrechnungAnhang der konsolidierten Jahresrechnung

Allgemeine Informationen und Änderungen von Rechnungslegungsgrundsätzen 1 Operative Leistung 2 Kapital- und Finanzrisikomanagement 3 Operative Vermögenswerte und Verbindlichkeiten 4 Mitarbeitende 5 Konsolidierungskreis 6 Übrige Angaben

Bericht der Revisionsstelle

Jahresrechnung der Swisscom AG

Erfolgsrechnung BilanzAnhang der Jahresrechnung

1 Allgemeine Angaben 2 Zusammenfassung der wesentlichen Rechnungslegungsgrundsätze 3 Angaben zu Bilanz- und Erfolgsrechnungspositionen 4 Weitere Angaben

Antrag über die Verwendung des Bilanzgewinns Bericht der Revisionsstelle

Nachhaltigkeitsbericht

Brief an die Stakeholder Nachhaltiges Umfeld Wesentliche Themen

Corporate Responsibility-Strategie

Schwerpunkte und Ziele bis 2020 Schwerpunkte und Ziele bis 2025 Der Beitrag von Swisscom zu den SDGs CR-Ziele-Tabelle Corporate Responsibility – Governance und Implementierung Ethik in der digitalen Welt Managementansätze

Verantwortung gegenüber der Öffentlichkeit

Engagement von Swisscom Akteur in der öffentlichen Debatte Barrierefreiheit

Energieeffizienz und Klimaschutz

Managementansatz Energieeffizienz: Energieverbrauch und -einsparung bei Swisscom Das Klimaschutz-Ziel 2 zu 1 in Einzelheiten Portfolio: Angebote für CO₂-Einsparungen CO₂-Bilanz Weitere umweltrelevante Themen im Betrieb Umweltkennzahlen Schweiz

Arbeiten und Leben

Managementansatz Portfolio: Angebote im Bereich Gesundheit Strahlungsarme Kommunikationstechnologien

Medienkompetenz und Sicherheit

Managementansatz Datenschutz Jugendmedienschutz und Förderung der Medienkompetenz Initiative «Schulen ans Internet»

Verantwortungsvolle Arbeitgeberin

Managementansatz Anstellungsbedingungen Aus- und Weiterbildung Diversity und Chancengleichheit Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz

Faire Lieferkette

Managementansatz Lieferantenrisikomanagement Kreislaufwirtschaft

Vernetzte Schweiz

Managementansatz Grundversorgung Netzneutralität Internet der Dinge

Innovation und Entwicklung

Managementansatz Innovation mit Themenausrichtung

Über diesen Bericht

Berichtsgrenze Berichterstattung: Prozess und Aufbau SGS-Verifizierung GRI-Index

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1 Operative Leistung

In diesem Kapitel wird die operative Leistung von Swisscom im Berichtsjahr erläutert. Die Gliederung nach den operativen Segmenten stimmt mit dem internen für die Leistungsbeurteilung und die Ressourcenallokation verwendeten Reportingsystem sowie der Führungsstruktur von Swisscom überein.