Table of contents for the Rapport de gestion 2025 report

Introduction
Chiffres clésPoints fortsQue ­signifiait ­«Innovators of Trust» en 2025?
Une IA digne 
de confianceL’épine dorsale de l’avenir numériqueUn nouveau ­fournisseur leader en ItalieEnsemble 
vers le net zéro
Lettre aux actionnaires
Marché des capitaux
Action SwisscomPolitique de dividendesStratégie de financement
Rapport annuel
Modèle commercialVue d’ensemble du groupe
Acquisition de Vodafone ItaliaOrganisation et structureMarques de SwisscomSecteurs opérationnels
Environnement et stratégie d’entreprise
Environnement économiqueEnvironnement juridiqueMarché des télécommunications et de l’informatiqueObjectifs et stratégie du groupe
Infrastructure
Infrastructure en SuisseInfrastructure en Italie
Système de gestion financière
Indicateurs clés de la performance financièreIndicateurs clés de la situation financièreObjectifs financiers et réalisation des objectifs en 2025
Collaborateurs
Nouveau modèle opérationnel pour les ressources humainesCollaborateurs en SuisseCollaborateurs en Italie
Produits et services
Produits et services en SuisseProduits et services en ItalieSecteur Autres
Innovation et développement
Stimuler l’activité en misant sur la sécurité, la confiance, l’IA et l’innovationDomaines d’innovation clés
Gestion des risques
Situation en matière de risquesSystème de gestion des risques de l’entrepriseProcessus de gestion des risquesProgrès effectués et perspectivesPrincipaux risques
Marche des affaires
Indicateurs de performance alternatifsKPI GroupeKPI par segmentRésuméAmortissements et résultats non opérationnelsCharge d’impôt sur le résultatFlux de trésorerieInvestissementsPatrimoineCompte de création de valeur
Perspectives financières
Gouvernement d’entreprise
1 Généralités2 Structure du groupe et actionnariat
2.1 Structure du groupe2.2 Actionnaires importants2.3 Participations croisées
3 Structure du capital
3.1 Capital3.2 Actions, bons de participation et bons de jouissance3.3 Restrictions de transmissibilité des actions et inscriptions des «nominees»3.4 Emprunts convertibles, emprunts obligataires et options
4 Conseil d’administration
4.1 Membres du Conseil d’administration4.2 Formation, activités professionnelles et liens d’intérêts4.3 Composition du Conseil d’administration4.4 Indépendance4.5 Élection et durée du mandat4.6 Planification de la relève4.7 Perfectionnement et formation continue4.8 Président du Conseil d’administration4.9 Organisation interne et mode de fonctionnement4.10 Comités du Conseil d’administration4.11 Réglementation des compétences4.12 Instruments de reporting et de contrôle du Conseil d’administration vis-à-vis du comité exécutif du groupe
5 Comité exécutif du groupe
5.1 Membres du comité exécutif du groupe5.2 Liens d’intérêts5.3 Contrats de management
6 Rémunération, participations et prêts7 Droits de participation des actionnaires
7.1 Restrictions et représentations du droit de vote7.2 Quorums statutaires7.3 Convocation de l’Assemblée générale ordinaire et inscription à l’ordre du jour7.4 Représentation à l’Assemblée générale7.5 Inscription au registre des actions
8 Prise de contrôle et mesures de défense9 Organe de révision
9.1 Processus de sélection, durée du mandat de révision et durée de la fonction du réviseur responsable9.2 Honoraires de révision et honoraires supplémentaires9.3 Surveillance des réviseurs
10 Politique d’information11 Calendrier financier12 Périodes de blocage du négoce
Rapport de rémunération
Lettre de la présidente du comité Rémunération1 Gouvernance
1.1 Principes généraux1.2 Répartition des attributions entre 
l’Assemblée générale, le Conseil d’administration et le comité Rémunération1.3 Élection, composition et méthodes de travail du comité Rémunération
2 Rémunération du Conseil d’administration
2.1 Généralités2.2 Éléments de la rémunération2.3 Rémunération globale (contrôlé)2.4 Détention d’un portefeuille minimal d’actions2.5 Droits de participation des membres du Conseil d’administration (contrôlé)
3 Rémunération versée 
au comité exécutif du groupe
3.1 Généralités3.2 Éléments de la rémunération3.3 Rémunération globale3.4 Détention d’un portefeuille minimal d’actions3.5 Droits de participations des membres du comité exécutif du groupe (contrôlé)3.6 Contrats de travail3.7 Claw-back et malus
4 Autres rémunérations (contrôlé)
4.1 Rémunération supplémentaire4.2 Rémunération versée à des personnes anciennement membres du Conseil d’administration ou du comité exécutif du groupe et à des parties qui leur sont liées4.3 Octroi de prêts et de crédits
5 Activités auprès 
d’autres entreprises (contrôlé)
5.1 Conseil d’administration5.2 Comité exécutif du groupe
6 Représentation des genres (contrôlé)Rapport de l’organe de révision
Sustainability Statements
The big picture
ESG ratings and awardsSwisscom Group’s contribution to the SDGs
Double materiality assessment
Business model and value chain
StakeholdersCorporate responsibility governanceEnvironment
Climate change (E1)
Transition plan for net zero 2035PoliciesReducing Scope 1 emissionsReducing Scope 2 emissionsReducing Scope 3 emissionsTargetsEnergy consumption and mixGHG emissionsBeyond value chain mitigation (BVCM)Avoided emissionsClimate resilience analysis
Resource use and circular economy (E5)
PoliciesActions on circular economyTargetsOutflows of resources and waste
Social
Own workforce (S1)
Working conditions and work-life balanceHealth and safetyDiversity, equity and inclusionTraining and skills development
Workers in the value chain (S2)Consumers and end users (S4)
Data protection, security and ethicsMedia literacy and protection of childrenNetwork access and expansion
Governance
Business conduct (G1)
Corporate cultureAnti-corruptionSupplier management
Annex and methodological note
Basis for preparationPolicy overviewReporting standards and frameworks
Independent Assurance Report
Financial Statements
Consolidated financial statements Swisscom Group
Consolidated statement of comprehensive incomeConsolidated balance sheetConsolidated statement of cash flowsConsolidated statement of changes in equityNotes to the consolidated financial statements
General information and changes in accounting policies1 Operating performance2 Capital and financial risk management3 Operating assets and liabilities4 Employees5 Scope of consolidation6 Other disclosures
Report of the statutory auditor
Financial statements of Swisscom Ltd
Income statementBalance sheetGeneral disclosuresFurther disclosuresProposed appropriation of retained earnings
Five-year review

L’innovation et la confiance sont les moteurs de la réussite de demain

De gauche à droite: Christoph Aeschlimann, Group CEO, Michael Rechsteiner, président du Conseil d’administration.

Mesdames, Messieurs, chers actionnaires,

Le groupe Swisscom peut se réjouir d’une année solide, au cours de laquelle il a posé les jalons de notre avenir. Tout a commencé avec l’acquisition réussie de Vodafone Italia, qui rend Swisscom en tant que groupe non seulement plus grand, mais aussi plus fort. L’opération a constitué une étape importante vers la réalisation de l’objectif stratégique consistant à poursuivre la croissance rentable en Italie. Fastweb + Vodafone est aujourd’hui le deuxième opérateur de télécommunications en Italie avec d’excellentes opportunités de marché basées sur un réseau fixe et mobile de pointe. La fusion de Fastweb et Vodafone Italia a également été actée sur le plan juridique, avec prise d’effet le 1er janvier 2026.

Le difficile processus d’intégration progresse comme prévu, ce qui nous permet de réaliser les premiers effets de synergie attendus. Suite à cette évolution, Swisscom proposera, lors de l’Assemblée générale ordinaire de mars 2026, d’augmenter le dividende de CHF 22 à CHF 26 par action pour l’exercice 2025.

Une culture d’entreprise forte

Plusieurs initiatives en 2025 reflètent cette nouvelle compréhension du groupe. Parmi celles-ci, les valeurs que nous avons définies pour la première fois à l’échelle du groupe: «Spark Passion», «Aim High» et «Stand True» sont des principes directeurs qui façonnent l’identité, la culture et la conduite de Swisscom. Elles définissent ce que nous défendons toutes et tous et ce qui fait notre force et notre culture. Un autre exemple est notre première stratégie en matière de développement durable à l’échelle du groupe, qui couvre à la fois la Suisse et l’Italie. Elle réaffirme l’engagement de l’ensemble du groupe à être l’une des entreprises de télécommunications les plus durables au monde.

CEO & VRP

«

Le groupe Swisscom est un partenaire innovant et fiable qui façonne l’avenir numérique.

Christoph Aeschlimann, Group CEO

Innovators of Trust

Le groupe Swisscom est un partenaire innovant et fiable qui façonne l’avenir numérique en Suisse et en Italie. En tant qu’«Innovators of Trust», nous privilégions des solutions sûres et transparentes qui permettent aux particuliers, aux entreprises et à la société de tirer parti des possibilités offertes par les nouvelles technologies.

Celles-ci incluent notamment «beem», notre nouvelle offre innovante pour la clientèle commerciale en Suisse, qui inaugure une nouvelle ère de cybersécurité. La protection n’est plus assurée principalement au niveau des appareils ou des sites de l’entreprise, mais via le réseau. En intégrant directement la cybersécurité dans son réseau, Swisscom établit un nouveau standard.

Dans le domaine de l’intelligence artificielle (IA), nous privilégions avant tout des solutions fiables pour notre clientèle. «myAI», le nouvel assistant d’IA de Swisscom, a été développé en Suisse pour la Suisse. Il offre des fonctionnalités allant de la génération de textes et d’images à l’analyse de données. «myAI» répond à des exigences rigoureuses en matière de protection des données et de transparence, ce qui le distingue des plateformes internationales comparables.

Les solutions cloud et une infrastructure IA souveraines sont essentielles en période de tensions géopolitiques. La «Swiss AI Platform» de Swisscom offre aux entreprises une infrastructure puissante pour des modèles d’IA fiables. Développée par Swisscom, la plateforme garantit le stockage et le traitement exclusivement en Suisse, conférant aux entreprises le contrôle total de leurs données sur l’ensemble de la chaîne de traitement.

De son côté, Fastweb + Vodafone a souligné son rôle de premier plan dans la transformation numérique de l’Italie en lançant «FastwebAI Suite», une plateforme de services et d’outils basés sur l’IA générative pour les entreprises et les pouvoirs publics. La «FastwebAI Suite» propose des solutions complètes basées sur des infrastructures souveraines situées en Italie.

Pour le groupe Swisscom, l’innovation et la confiance sont les moteurs de la réussite de demain.

Engagement envers la Suisse inchangé

Malgré notre implantation plus forte en Italie, notre engagement envers la Suisse et sa population reste inchangé. Nous poursuivons l’extension du réseau. Le pays continuera d’avoir l’une des meilleures infrastructures de réseau au monde. Swisscom a pour objectif d’augmenter la couverture fibre optique à 75% et 80% d’ici 2030, et d’ici 2035, nous visons à offrir à toutes et tous une connectivité de l’ordre du gigabit par fibre optique, mobile et satellite. Sur le plan de la communication mobile, Swisscom couvre actuellement environ 99% de la population suisse en 5G et environ 89% en 5G+.

CEO

«

Malgré notre implantation plus forte en Italie, notre engagement envers la Suisse reste inchangé.

MichaelRechsteiner, président du Conseil d’administration

Augmentation du chiffre d’affaires

La création de valeur cohérente et à long terme est au cœur des objectifs de notre groupe. Le groupe Swisscom a réalisé des résultats financiers solides en 2025, l’acquisition de Vodafone Italia ayant entraîné une augmentation significative du chiffre d’affaires. Avec un chiffre d’affaires de CHF 15 048 millions et un résultat d’exploitation (EBITDA après charges de location) de CHF 4 984 millions, le bénéfice net s’est élevé à CHF 1 270 millions.

Le cours de l’action Swisscom est passé à CHF 575.50 (+14,1%) au cours de l’exercice sous revue. Le rendement global de l’action (TSR) résultant de la hausse du cours de l’action et de la distribution s’est établi à +18,4%.

Pour 2026, Swisscom table sur un chiffre d’affaires entre CHF 14,7 milliards et CHF 14,9 milliards, un EBITDA après charges de location (EBITDAaL) entre CHF 5,0 milliards et CHF 5,1 milliards et des dépenses d’investissement entre CHF 3,0 milliards et CHF 3,1 milliards, dont entre CHF 1,6milliard et CHF1,7 milliard en Suisse. Sous réserve de la réalisation de ses objectifs, Swisscom prévoit de proposer une nouvelle augmentation du dividende à CHF 27 par action pour l’exercice 2026 lors de l’Assemblée générale ordinaire 2027.

Merci beaucoup

Grâce à un engagement constant, nous avons réussi à maintenir le cap vers le succès du groupe Swisscom en 2025. Nous tenons à remercier tous nos collègues – en Suisse et en Italie ainsi que ceux de Rotterdam et Riga – qui travaillent jour après jour avec passion et expertise pour notre clientèle. Un grand merci également à vous, nos actionnaires, pour votre confiance, votre fidélité et votre soutien.

Meilleures salutations

Michael RechsteinerPrésident du Conseil d’administration

Christoph AeschlimannGroup CEO