Secteurs opérationnels

Le reporting du Groupe Swisscom couvre les secteurs opérationnels suivants:

Les segments Suisse et Italie sont répartis en clientèle privée, commerciale, Wholesale et Infrastructure & Support Functions. La division Residential Customers fournit des services de télécommunication tels que la communication mobile, la téléphonie fixe, le haut débit et, en Suisse, la télévision à une clientèle privée. La division Business Customers se concentre sur les services de télécommunications et les solutions de services informatiques pour des grandes entreprises, des administrations publiques et des PME. Dans le domaine des infrastructures TIC d’entreprise, Swisscom couvre l’ensemble de la gamme, des produits individuels aux solutions «end-to-end». Le segment Wholesale met de l’infrastructure de réseau à la disposition d’autres opérateurs de télécommunications. La division Infrastructure & Support Functions planifie, exploite et entretient le réseau et l’infrastructure informatique. Les fonctions à l’échelle du groupe relèvent de la division Infrastructure & Support Functions dans le secteur Suisse.

Le segment Autres comprend principalement cablex SA (construction et maintenance de réseaux), Swisscom Broadcast SA (service de radiodiffusion) et Swisscom Directories SA (localsearch). Il englobe également Digital Trust (signatures électroniques, certificats numériques et autres services de confiance).