Table of contents for the Rapport de gestion 2025 report

Introduction
Chiffres clésPoints fortsQue ­signifiait ­«Innovators of Trust» en 2025?
Une IA digne 
de confianceL’épine dorsale de l’avenir numériqueUn nouveau ­fournisseur leader en ItalieEnsemble 
vers le net zéro
Lettre aux actionnaires
Marché des capitaux
Action SwisscomPolitique de dividendesStratégie de financement
Rapport annuel
Modèle commercialVue d’ensemble du groupe
Acquisition de Vodafone ItaliaOrganisation et structureMarques de SwisscomSecteurs opérationnels
Environnement et stratégie d’entreprise
Environnement économiqueEnvironnement juridiqueMarché des télécommunications et de l’informatiqueObjectifs et stratégie du groupe
Infrastructure
Infrastructure en SuisseInfrastructure en Italie
Système de gestion financière
Indicateurs clés de la performance financièreIndicateurs clés de la situation financièreObjectifs financiers et réalisation des objectifs en 2025
Collaborateurs
Nouveau modèle opérationnel pour les ressources humainesCollaborateurs en SuisseCollaborateurs en Italie
Produits et services
Produits et services en SuisseProduits et services en ItalieSecteur Autres
Innovation et développement
Stimuler l’activité en misant sur la sécurité, la confiance, l’IA et l’innovationDomaines d’innovation clés
Gestion des risques
Situation en matière de risquesSystème de gestion des risques de l’entrepriseProcessus de gestion des risquesProgrès effectués et perspectivesPrincipaux risques
Marche des affaires
Indicateurs de performance alternatifsKPI GroupeKPI par segmentRésuméAmortissements et résultats non opérationnelsCharge d’impôt sur le résultatFlux de trésorerieInvestissementsPatrimoineCompte de création de valeur
Perspectives financières
Gouvernement d’entreprise
1 Généralités2 Structure du groupe et actionnariat
2.1 Structure du groupe2.2 Actionnaires importants2.3 Participations croisées
3 Structure du capital
3.1 Capital3.2 Actions, bons de participation et bons de jouissance3.3 Restrictions de transmissibilité des actions et inscriptions des «nominees»3.4 Emprunts convertibles, emprunts obligataires et options
4 Conseil d’administration
4.1 Membres du Conseil d’administration4.2 Formation, activités professionnelles et liens d’intérêts4.3 Composition du Conseil d’administration4.4 Indépendance4.5 Élection et durée du mandat4.6 Planification de la relève4.7 Perfectionnement et formation continue4.8 Président du Conseil d’administration4.9 Organisation interne et mode de fonctionnement4.10 Comités du Conseil d’administration4.11 Réglementation des compétences4.12 Instruments de reporting et de contrôle du Conseil d’administration vis-à-vis du comité exécutif du groupe
5 Comité exécutif du groupe
5.1 Membres du comité exécutif du groupe5.2 Liens d’intérêts5.3 Contrats de management
6 Rémunération, participations et prêts7 Droits de participation des actionnaires
7.1 Restrictions et représentations du droit de vote7.2 Quorums statutaires7.3 Convocation de l’Assemblée générale ordinaire et inscription à l’ordre du jour7.4 Représentation à l’Assemblée générale7.5 Inscription au registre des actions
8 Prise de contrôle et mesures de défense9 Organe de révision
9.1 Processus de sélection, durée du mandat de révision et durée de la fonction du réviseur responsable9.2 Honoraires de révision et honoraires supplémentaires9.3 Surveillance des réviseurs
10 Politique d’information11 Calendrier financier12 Périodes de blocage du négoce
Rapport de rémunération
Lettre de la présidente du comité Rémunération1 Gouvernance
1.1 Principes généraux1.2 Répartition des attributions entre 
l’Assemblée générale, le Conseil d’administration et le comité Rémunération1.3 Élection, composition et méthodes de travail du comité Rémunération
2 Rémunération du Conseil d’administration
2.1 Généralités2.2 Éléments de la rémunération2.3 Rémunération globale (contrôlé)2.4 Détention d’un portefeuille minimal d’actions2.5 Droits de participation des membres du Conseil d’administration (contrôlé)
3 Rémunération versée 
au comité exécutif du groupe
3.1 Généralités3.2 Éléments de la rémunération3.3 Rémunération globale3.4 Détention d’un portefeuille minimal d’actions3.5 Droits de participations des membres du comité exécutif du groupe (contrôlé)3.6 Contrats de travail3.7 Claw-back et malus
4 Autres rémunérations (contrôlé)
4.1 Rémunération supplémentaire4.2 Rémunération versée à des personnes anciennement membres du Conseil d’administration ou du comité exécutif du groupe et à des parties qui leur sont liées4.3 Octroi de prêts et de crédits
5 Activités auprès 
d’autres entreprises (contrôlé)
5.1 Conseil d’administration5.2 Comité exécutif du groupe
6 Représentation des genres (contrôlé)Rapport de l’organe de révision
Sustainability Statements
The big picture
ESG ratings and awardsSwisscom Group’s contribution to the SDGs
Double materiality assessment
Business model and value chain
StakeholdersCorporate responsibility governanceEnvironment
Climate change (E1)
Transition plan for net zero 2035PoliciesReducing Scope 1 emissionsReducing Scope 2 emissionsReducing Scope 3 emissionsTargetsEnergy consumption and mixGHG emissionsBeyond value chain mitigation (BVCM)Avoided emissionsClimate resilience analysis
Resource use and circular economy (E5)
PoliciesActions on circular economyTargetsOutflows of resources and waste
Social
Own workforce (S1)
Working conditions and work-life balanceHealth and safetyDiversity, equity and inclusionTraining and skills development
Workers in the value chain (S2)Consumers and end users (S4)
Data protection, security and ethicsMedia literacy and protection of childrenNetwork access and expansion
Governance
Business conduct (G1)
Corporate cultureAnti-corruptionSupplier management
Annex and methodological note
Basis for preparationPolicy overviewReporting standards and frameworks
Independent Assurance Report
Financial Statements
Consolidated financial statements Swisscom Group
Consolidated statement of comprehensive incomeConsolidated balance sheetConsolidated statement of cash flowsConsolidated statement of changes in equityNotes to the consolidated financial statements
General information and changes in accounting policies1 Operating performance2 Capital and financial risk management3 Operating assets and liabilities4 Employees5 Scope of consolidation6 Other disclosures
Report of the statutory auditor
Financial statements of Swisscom Ltd
Income statementBalance sheetGeneral disclosuresFurther disclosuresProposed appropriation of retained earnings
Five-year review

Anti-corruption

Swisscom Group’s anti-corruption efforts are monitored in the central Group-wide compliance management system (CMS). The anti-corruption policy specifies the conduct expected of employees in the battle against corruption. The CMS uses context analysis to identify all applicable legal and contractual regulations and record them as compliance risk management (sub)categories in the governance, risk and compliance tool. The risks of business activities are then identified and ultimately eliminated or mitigated with appropriate measures (e.g. anti-corruption directives, training, control processes). The controls, monitoring and audits that the Group has implemented enable corruption risks to be detected. There are also options for reporting suspected cases to the responsible compliance functions or a whistleblowing channel.

Swisscom Group conducts its business fairly, honestly and transparently and is opposed to any form of corruption.

Compliance or Internal Audit functions (whistleblowing) investigate suspected violations of the code of conduct or anti-corruption policy internally, independently of management. The procedure for reporting to public authorities is set out in detail in the compliance policy and the Whistleblowing Directive.

The anti-corruption policy is sent to all employees who are required to read and accept it. All members of management and the Board of Directors must complete an e-learning course, which includes an exam. Employees who encounter members of public authorities or legislatures in the course of their work (lobbyists) receive additional in-depth training reflecting their heightened exposure to the risk of corruption. All training courses are held at least every three years. The last training courses in 2023 were successfully completed by 95% of the employees concerned. In Italy, 100% of functions-at-risk were covered by training programmes in 2025.

In Italy, the Model 231 of Fastweb and Vodafone Italy represent an additional comprehensive structure of rules and controls aimed at preventing offences set out in Legislative Decree 231/2001. The Anti-Corruption Officer reports periodically to the Board of Directors, the Independent Control Committee and the Board of Statutory Auditors on their activities and ensures proper functioning of the anti-corruption management system, which is ISO 37001-compliant and certified annually by an external auditor.

The code of conduct prohibits the offering of benefits to public officials, limits the value of gifts, and strictly regulates sponsorships and donations (excluding donations to political parties). Prevention relies on ‘just-in-time’ risk updates and the use of confidential whistleblowing channels compliant with Legislative Decree 24/2023 (Italy), which are also available to external stakeholders. The guidelines are shared internally through the intranet and training activities, and externally via the company’s website. The Board of Directors of Fastweb receives information regarding the guidelines and major anti-corruption procedures and formally approves them.

In the year under review, there were no confirmed convictions for violation of anti-corruption and anti-bribery laws, and no fines were issued.

Policy overview

Compliance Management System