Implication des parties prenantes

Swisscom cultive le dialogue avec ses principales parties prenantes en ligne ou physiquement. La sélection des parties prenantes s’opère sur la base de critères thématiques, compte tenu de la stratégie en matière de dé­ve­lop­pe­ment durable. Les parties prenantes interrogées doivent être actives sur le marché clé qu’est la Suisse. Comme les années pré­cé­dentes, Swisscom a saisi les attentes et les demandes des parties prenantes en 2019 et les a no­tam­ment incorporées dans sa stratégie actuelle en matière de dé­ve­lop­pe­ment durable. Afin d’assurer la proximité avec les différentes parties prenantes et d’entretenir avec elles un contact permanent, Swisscom a mis en place comme suit une gestion de celles-ci.